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Strukturierte Gäste-Interviews

Was sagen eigentlich die Gäste, die weder begeistert noch unzufrieden sind?

1 Std
Nach Absprache
Beim Kunden

Beschreibung

Diese Gäste entscheiden oft still, ob sie wiederkommen oder nicht. In persönlichen Interviews nehme ich mir bewusst Zeit, zuzuhören: unabhängig, wertfrei und mit geschulter Interviewführung. Jedes Gespräch dauert etwa eine Stunde und liefert tiefe Einblicke in Erwartungen, Erlebnisse und Verbesserungsmöglichkeiten. Sie entdecken neues Potenzial aus der Perspektive Ihrer Gäste.


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