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Workshop "Analyse Gäste-Kontaktpunkte"

Tages-Workshop: Für Betriebe, die Klarheit über den gesamten Gästeweg gewinnen möchten.

7 Std.
Nach Absprache
Beim Kunden

Beschreibung

Wo entstehen überall Gäste-Kontaktpunkte? Wo werden Erwartungen geweckt? Und wo vielleicht auch enttäuscht, weil die Hürde zu groß ist? Am Ende des Workshops haben Sie einen klaren Blick auf die Vielfalt der Kontaktpunkte und Ansätze, wo sie Gäste verlieren, aber auch gewinnen können.

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